衛浴線上競爭加劇 企業主動出擊忙設計
發表時間：2014-03-05
目前，包括衛浴在內的整個家居行業線上銷售有三類模式：垂直電商，第三方家具或渠道品牌電商，專業平臺商。對衛浴企業來說，要想在線上贏得一片天地，需要付出巨大的努力。 主動出擊，拉攏顧客 如今，消費者的習慣已經發生了顛覆性改變，坐等顧客上門就能旱澇保收的日子一去不復返。因此，衛浴企業要想贏得發展空間只能主動出擊，線上銷售便是很多企業拉攏顧客重要的一步。 創新設計，吸引消費者 中國的衛浴企業，在不斷提升產品品質的同時，要加強對產品設計的重視。對于即將面臨的80、90后的網絡營銷市場，他們快節奏以及個性化的生活方式，廚衛行業也不得不改變自己的產品設計風格。因此在產品的設計上，將是打開網絡營銷產品市場的第一個站，用產品吸引消費者得眼球。 價格競爭，節省顧客成本 網店雖然可以通過各類聊天工具進行談價格，但是和實際的討價還價相比，就遜色很多。然而價格卻是消費者最敏感的問題。網絡是個公開的營銷平臺，價格在短時間內會很快被同行所了解，這就形成了一種直接的價格競爭。另外從網購的出發點來看，就是節省了消費者的成本。因此產品價格也將是衛浴行業在網絡營銷里一個重要成敗成分。 加強售后，贏得顧客信賴 目前，淘寶上很多的網店有了自己專門的售后服務團隊，及時跟蹤產品的退換以及問題產品解決的人員。而對衛浴行業來說，衛浴產品的網絡售后服務是絕對不可以少的，因為首先就大件產品來說隱藏了很多隱性的問題，其次價格相對較高一般會引起消費者的重視，最后衛浴產品是貼身的用品，使用時間較長，消費者也會適當考慮產品的長久性。
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